岗位职责：
1、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。
2、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3、处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。
4、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面
5、负责配合处理物业辖区内的各类突发及紧急状况；
6、完成上级交办的其他工作。 
任职要求：
1、30以上，高中以上学历，具有3年及以上同岗位工作经验；
2、纪律性、执行力及组织能力强，有高度责任感，服从管理，抗压能力强，沟通协调能力强；
3、身体健康，无不良记录；
工作时间：
上午8：30--12：00，下午14：00--17：30
每周休息一天

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