JY曼哈顿酒吧前厅咨客
岗位职责
一、迎宾接待
在岗站姿规范，主动迎接进店顾客，礼貌问好，把控进店人流，
核对提前预定订单，查找预留台位，引导客人平稳入座，交接对应服务员。
二、预定台位管理
负责线上、电话、微信订台登记，清晰记录客人姓名、电话、到店时间、人数、特殊需求。实时更新台态表，区分已订、已坐、空台、预留台，避免重订、错排台位。
临近客人到店前提前确认预定，预留台位按时效保留，超时未到及时报备领班重新安排。妥善处理订台冲突、客人换台需求，无法解决及时上报前厅主管。
三、前厅秩序维护
管控门口客流，高峰期有序分流，避免门口拥堵。
四、咨询解答与简单营销
解答顾客关于酒水套餐、消费价格、活动优惠、开台规则、营业时间等问题，合理引导订台，拓展客源。
五、对接各岗位工作
与服务员、吧台、安保及时对接客人情况。贵宾、股东进店第一时间通知管理人员上前接待。
六、仪容纪律与安全
统一工装妆容，在岗不玩手机、闲聊、擅自离岗。严守店内规则，不私自承诺免单、打折、赠送酒水，优惠权限遵照管理人员安排。做好每日订台台账记录，下班交接当日预定、遗留事项。

任职要求：
限籹性：18-30，形象气质佳，性格开朗，善于沟通，学历不限，有相关从业经验者优先考虑

薪资待遇：
单休（可任选一天休），晚7：00-凌晨3：00，底薪4000+提成

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